1.入札について


入札の取り消しは、他のお客様にご迷惑をお掛け致しますので如何なる理由をもちましても
一切お受けしておりませんので予めご了承下さいませ。


・御落札後、7日以内にご連絡頂けない方のご入札は固くお断りいたします。

2.お取引の流れ


【1】当店の商品を落札後、Yahoo!より「落札通知メール」が自動送信されます。
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【2】落札通知メール内のステップ2のURLをクリックしてオーダーフォームを入力・送信してください。
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オーダーフォーム(落札ありがとうございます(アウトレットブラザーズ)のメールが届きます。
※メールが届く前にオーダーフォームを入力していただいても構いません。
48時間以内に、お客様の登録情報を確認の上、お取引に必要となる情報を正しくご入力下さい。
・落札通知メールが届かない場合は、お客様のマイオークションの落札分から該当のオークションページ
に進んでページ中段より、オーダーフォーム入力先へのリンクが設置されております。
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【3】オーダーフォーム入力後、商品金額+送料のお振込み。
※こちらからオーダーフォームの入力確認をいたしましたのご連絡は致しません。
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【4】入金確認後、発送、発送のご連絡
入金確認がこちらで完了いたしましたら商品を発送いたします。
発送後、お問い合わせ番号などを含めましてメールにてご連絡致します。

ヤフーかんたん決済で入金をされる際は、落札金額≠請求金額に注意して下さい。
一部商品においては、落札金額=請求金額となることもございます。

・オーダーフォーム送信後、当店から連絡がない場合
弊社では落札後、オーダーフォームをご記入頂くメール、発送のご連絡、その他ご質問、
ご要望などの何らかのメールは発送前に必ず送ります。
※オーダーフォーム入力確認、入金を確認のご連絡致しましせん。

1営業日以内にオーダーフォームメールにて送信させて頂いておりますが、弊社からメールが届かないと、 ご連絡をお客様から頂くことがございます。 hotmail・yahoo・msn・goo・ocn・nifty・ybb・aol・dion等の
フリーメールのドメインをご使用されているお客様に多いのですが弊社からのメールが
「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振分けられている可能性がございます。
「フォルダを空にする」前にメールが届いているか 一度ご確認ください。
また他のドメインをご使用になっているお客様も同様の場合、一度ご確認ください。
上記内容で解決しない場合は、お手数ですがメールにてお知らせ下さい⇒jetrag2@gmail.com

 

3.キャンセルについて


当店は厳正な規約に基づきまして、原則として落札後のキャンセル・別商品との交換は一切承っておりません。

※止むを得ない事情によるキャンセルの場合は、下記内容でキャンセル手数料をご請求させて頂きます。
・オークション商品(価格が変動する)は、ご落札金額の50%+1000円
・即買新品(入札・即落札)は、ご落札金額の5%+500円

キャンセル手数料を指定口座で確認が出来次第、キャンセル処理を完了させて頂きます。

・キャンセル処理を行うと、ヤフーより自動的に悪い評価が入りますので予めご了承下さい。

・ご落札日より7日以内にご連絡・ご入金の確認が出来ない場合もキャンセルとなります。

商品落札から7日以内までに入金が確認できない場合は、落札者都合による削除とさせていただきます。

※同梱のための取り置き、未入金は、オーダーフォームのご要望欄にご記入をお願い致します。

 

4.商品の発送・お届けについて


営業日午後3時までにオーダーフォーム及び入金の確認が取れましたら、当日発送となります。
※当社は午後2時でクロネコヤマト(メール便、Bパック、通常発送)、JPエクスプレスの当日発送を締め切ります。
2時以降に入金された場合、翌日発送になりますのでご了承ください。
西濃運輸(カンガルー便)は12時締め切りとなりますのでご了承下さい。
※一部休業日につきましては、発送・ご連絡等ができませんのでご了承ください。



⇒商品発送完了後、当店よりJPエクスプレス・JPエクスプレス代引き・西濃運輸・クロネコヤマト・クロネコ代引きの
配送伝票番号を記載したメールをお送り致します。


店頭での引き渡しは一切承っておりませんのでご了承下さいませ。
定形外での発送の場合はお問い合わせ番号がございませんので発送のご連絡のみになります。

※配送業者は原則としてクロネコヤマト・JPエクスプレス・西濃運輸で、全国一律500円
(一部商品を除く)となっておりますが、沖縄・一部離島地域配送の場合は配送料金が
変わりますのでご了承下さい。

配送業者のご指定は一切お受けしておりませんので予めご了承下さい。
尚、配送業者につきましては当社にて指定させて頂く場合がございますので予めご了承下さい。

※配送希望日時のご指定は可能ではございますが、時間指定不可地域及び交通事情・自然災害による
遅延の場合は、当店の管理範疇を越えておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

 

5.送料・配送方法


送料代金は全国一律500円(沖縄、離島を除く)
沖縄、離島に関しましては送料は一律1,500円になります。

商品梱包サイズによって
配送業者(クロネコヤマト・JPエクスプレス・西濃運輸)を当社で指定させていただく事がございます。
商品代引きご希望のお客様は下記のJPエクスプレス、クロネコヤマト発送可能地域のみ代引き可能になります。

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サイズ別JPエクスプレス・JPエクスプレス代引き、発送可能地域
東京 60〜100サイズ
関東 神奈川、千葉、埼玉、群馬、栃木、茨城、山梨 60〜80サイズ
信越 長野、新潟、60サイズ
東北 青森、秋田、岩手、山形、福島、宮城 60サイズ
中部 愛知、静岡、岐阜、三重 60サイズ
北陸 福井、石川、富山 60サイズ
関西 大阪、滋賀、京都、奈良、兵庫、和歌山 60サイズ

時間指定 (JPエクスプレス,JPエクスプレス代引きの場合)
お届け指定日は指定日の1週間前から可能です。
・午前(9:00-12:00)・(12:00-14:00
・(14:00-16:00)・(18:00-20:00
・(20:00-21:00

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サイズ別クロネコヤマト・代引き、発送可能地域
関東 東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、栃木、茨城、山梨 60〜120サイズ
信越 長野、新潟 60〜120サイズ
南東北 山形、福島、宮城 60〜120サイズ
北陸 福井、石川、富山 60〜120サイズ
中部 愛知、静岡、岐阜、三重 60〜120サイズ

時間指定 (クロネコヤマト・クロネコBパック・代引きの場合)
お届け指定日は指定日の1週間前から可能です。
・午前(9:00-12:00)・(12:00-14:00
・(14:00-16:00)・(18:00-20:00
・(20:00-21:00

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西濃運輸に関しましては上記のJPエクスプレス・クロネコヤマトの指定サイズ以上、
上記記載されていない
四国、九州、沖縄、北海道の場合ご利用いたします。

時間指定 (西濃運輸の場合)
午前午後

 

6.商品の同梱発送について

同梱とは、複数落札商品をまとめて梱包することで送料をお安くする方法です。

当店の同梱発送につきましては送料は何点ご購入されても
全国一律500円(沖縄、離島は除く)になります。


オーダーフォームご要望欄に『同梱希望』と記載していただくだけで結構です。

※同梱に関する注意事項

 ・落札商品のお取り置き期間は最大で7日間となります(土、日、祝日含む)

 ・梱包サイズで配送業者が変わる場合もございますのでご了承下さい。

 ・7日以降経過したご落札品については、別会計となります。

 上記内容をご確認の上、同梱規定をご承諾頂きますようお願い申し上げます。

 ご不明な点がございましたら、当店まで直接お問い合わせください jetrag2@gmail.com


7.返品・交換について

━ 返品・交換 ━

不良品や配送の誤りなどでの返品・交換の場合は、配送料金は弊社負担といたします。
但し、お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品到着後7日以内にご連絡いただきましたら、返送先をお知らせ致します。
事前にご連絡の頂いてない商品は返品をお受けいたしかねる場合もございます。
商品によっては交換品の手配にお時間を頂く場合もございます。あらかじめご了承ください。
返品、交換のご連絡はこちらまでお願いいたします。
jetrag2@gmail.com

当店製品につきましては全品保証書を同封しておりません。
当店にてご購入頂きましたお客様情報は当店が責任を持って 管理させて頂いております。

 

8.お支払い方法一覧