

2006年1月9日クーポンの不具合について
新しいクーポンに切り替わってから「10%オフになりません」というような問い合わせが
何件かありましたので、解決方法をご案内します。
問題点:クーポンのバナーをクリックしてシェラに入って買い物をしたが「ショッピングカート」の画面で
「THE 10% OFF OFFER HAS BEEN APPLIED TO YOUR ORDER!」という表示がなく、
割引もされていないという問題です。
これは私自身もなったのですが、サイト内でいろいろ見て複数のアイテムをカートに入れた状態で、
最後にカートを確認すると割引されていない状態になってしまいました。
解決方法:万が一割引されていない場合はカートにアイテムが入っている状態のまま
「SierraTradingPost 買い物ガイド」もしくは上記のクーポンを再度クリックしてみてください。
新しい画面が開きシェラのトップページに行きます。新しい画面でもカートの中身は消えませんので、
その状態で割引されているかどうか確認をしてみてください。
私の場合はこの方法で解決しました。もし解決しない場合は「info@saleprice1.com」までご連絡ください。
2006年3月クーポンの不具合について
シェラのオフィシャルサイトが2月下旬にリニューアルされたのにともなって「クーポンが使えません」という
お問い合わせがありましたので、下記以外の方法での解決方法をご案内します。
最後にクーポンバナーをクリックして新規画面が開いた場合にカートの中身が変わらずに
ディスカウントされている…というご案内を1月9日の不具合解決方法としてご案内しましたが。
もし、この方法でうまくいかない場合は、まず買い物予定のアイテムナンバーを控えておいて
一度カートを空にしてください。
その後に再度クーポンバナーからシェラに入って、アイテムナンバーを入力し買い物をしてみてください。
一応、この方法でも試しましたが、10%オフになりました。
詳細な原因はわかりませんが、シェラのサイト内を見ているとなぜか
「画面が表示できません」という白紙のページ切り替わることがあります。経験上でしかお話しできないのですが、
どうもその画面に切り替わるとクーポンの効果がリセットされてしまうような気がします。
ブラウザーの「戻る」ボタンをクリックした時に白紙ページに切り替わることがほとんどなので、
白紙のページに切り替わらなければ、クーポンは通常通り使えるかと思います。
また、同様のお問い合わせがあり、上記の方法をご案内したのですが、この方法だとうまく10%オフになったみたいです。
「Our Price」の項目が
$116.95 $129.95 になっている
のが分かるかと思います。さらに下に
「YOUR 10% DISCOUNT HAS BEEN APPLIED!」
と表示されていれば正しくクーポンが使えている
ということになります。
また「Keycode」の欄を未記入や別の単語を入力してしまうと10%オフにならない場合がありますので
はそのままにしておいてください。
万が一、クーポンが使えない
場合は過去の不具合の解消方法を載せておきます
ので参考になさってみてください。
もし、わからない点がありましたらご遠慮なく
お尋ねください。
info@saleprice1.com
実際の画面ですと、「Our Price」の項目がシェラで販売されているプライスです。
クーポンバナーからアクセスをしても、この段階では
表示プライスに変化はありません。
欲しいアイテムをカートに入れて中身を確認した
画面が下です。
★割引クーポンとは?★
オンライン上で使うことができる割引券ならぬ
割引クーポンのことです。5月のクーポンに関しては
$75以上に買い物に10%オフが適応されます。
※オフィシャルページやメールでは公開していないので見た人だけのおトク情報です
■はじめに
右は送料無料クーポンを使った場合の
「Shopping Cart」の中です。表示されている
「Estimated Surface Shipping」の
項目が「FREE」になっていればOKです
※ちなみにこの日は2日間限定全品20%オフという日だったのでプライスが
Our Price:$79.96 $99.95 Save50%
というように通常とは違う表示になっています
■さらに最終確認
続いて「Checkout」に進んで
1.BILLINGの項目で住所やクレジットカード情報を
入力する画面に切り替わります。
入力した情報に誤りがなければ画面下
「Continue and review order」をクリックして次の画面に移動します。
2. PLACE ORDER
という画面に切り替わりカートに入れたアイテムの詳細と合計の金額が表示された画面に移動します。ここでUSPS
(USポスタルサービス)の欄が「FREE」であれば正しく送料無料が適応されていることになりますのでその下の「Place my order」をクリックしてオーダー完了となります。
Sierra Trading Post
送料無料クーポンを使った場合
■送料無料が適応可能な重量
おおよその目安として20lb前後(約9s)
だとお考えください。通常の買い物では
まずない重量だと思いますが大量購入などの場合は注意が必要です。
仮にたくさんのアイテムを購入して
$600以上になるようなら、2回に分けた方がどちらも送料無料になるので無難かもしれません。
仮に追加の料金が必要な場合でも必ず事前に
「追加の料金が必要ですがどうしますか?」
と言う内容のメールが届きますので突然送料を請求されていた、というようなことはありません。
またスノーボードやスキー板のような大きな物も発送してくれません。仮に送れないサイズの物はカートに入れた段階で表示されます。